ürüm 2.0'dan itibaren, "satış" özellikleri için açıldılarsa, gönderilen e-postaları izlemek için Hizmetimiz.Com | CRM'ye eklenen yeni bir benzersiz özellik vardır. Bu özellik, faturayı iletişim e-postasına gönderdiğinizde ilgili kişinin e-postayı açıp açmadığını kolayca belirlemenize yardımcı olur.
Bu yalnızca belirli e-postalara uygulanır, aşağıda hangi e-postaların/e-posta şablonlarının izlendiği listesini bulabilirsiniz.
- Müşteriye Fatura Gönder
- Fatura Zaten Müşteriye Gönderildi
- Fatura Gecikme Bildirimi
- Tahmini Müşteriye Gönder
- Tahmin Zaten Müşteriye Gönderildi
- Tahmini Süre Sonu Hatırlatıcısı
- Müşteriye Teklif Gönder
- Yeni Yorum (Müşteriye/Müşteri Adayına Gönderildi)
- Teklif Süresi Sonu Hatırlatıcısı
- Kredi Notunu E-postaya Gönder
- Müşteriye Sözleşme Gönder
- Aboneliği Müşteriye Gönder
- Abonelik Ödemesi Başarısız
Yukarıda bahsedilen tüm mevcut e-posta şablonlarını Kurulum->E-posta Şablonları'nda kontrol edebilirsiniz .
E-postanın açılıp açılmadığını kontrol etme
Hiçbir şeyi yapılandırmanıza gerek yoktur, özellik otomatik olarak AÇIK hale gelir ve siz Perfex CRM'yi kullanırken kutudan çıktığı gibi çalışır.
Diyelim ki bir kişiye fatura gönderdiniz ve ilgili kişinin e-postayı açıp açmadığını görmek istiyorsunuz, yönetici alanında fatura önizleme alanını açın ve zarf menü simgesine tıklayın, gösterge ile gönderilen tüm izlenen e-postaların bir listesi olacaktır. açılırlar veya açılmazlar.
E-postanın açılıp açılmadığını görmek için aynı adımları kullanın, diğer tüm özellikler için uygulanır.
Takip edilen e-postalar güncellenmedi
Kişinin/kullanıcının e-posta istemcisinde yapılandırdığı ayarlara bağlı olarak, bu özelliğin düzgün çalışmayabileceği bir durum vardır. Perfex CRM bu konuda yapabileceği bir şey yoktur, paletli eposta durum olarak kalacaktır “ Açılmamış “
İlgili kişi/kullanıcının e-posta istemcisi/e-posta arayüzünde alınan e-postalar için uzak içeriği kapatma seçeneği varsa , bu düzgün çalışmayabilir . Aşağıda bunun Thunderbird e-posta istemcisinde nasıl görünebileceğine dair bir örnek bulabilirsiniz.
Bu durumda, ilgili kişi e-postayı okursa ve uzak içeriği açmazsa veya bu belirli e-posta için uzak içeriğe izin vermezse, e-posta “ Açılmadı ” olarak kalacaktır.